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07.02 同事相處解析-抱怨篇
0
% AgUUn&k
GtHivC
有一種同事，總是不停的抱怨，抱怨的主題大江南北，抱怨的方向一路靠北。
@}Z Vtrz
這種無時無刻不在抱怨的人，堅決的認為全世界都對不起他，無論老闆、主管、同事、客戶、快遞、早餐店工讀生，每個人都在和他作對，彷彿他嚐盡了人世間所有的苦楚，所以一定要四處找人訴說他所受的委屈。
H;"4 C8K7
奇怪的是，他們不常有膽量敢在公開場合與當事人嗆聲，大多只會躲在暗處找人發洩，而在他身旁的人就是他們疲勞轟炸的目標。
to&m4+5?6
phz&zl D
也許一開始你會好心的為他分析開導，盡一點讓人類社會保持和諧的義務，但後來你會發現這與妄想要政客不說謊一樣愚蠢。
5-A\9UC*@
所以你只好張開自己的耳朵，讓他不斷把垃圾往裡放，直到他認為你和他一樣痛苦為止。
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B erwI 7!=
S tyfB
面對這種終身致力於抱怨事業的同事，為求自保，你也必須要有一些因應之道。
不然成天聽他們抱怨，搞得自己滿腦子負面情緒，最後淪落到和他們一樣，那多可悲。
H)&R=s
%>s |j'{
w#J2 wS
h7@6T+#WoT
K+iP 6B
因應一︰當對方在抱怨時，
千萬不要附和與發問，這會讓他認為找到知音，進而增加他抱怨的長度與廣度。你只要適時點頭與發出一些無意義的語助詞即可。
xLn%hxm?,
'f|o{
A\;U 3Zu
-^wl>}#*T3
:H[6Lg\*
因應二︰
對方抱怨達到忘我的境界
時，可練習讓自己的兩眼穿透對方直達天際，使
腦袋放空
至涅盤的境界，這樣不但盡到了聆聽的義務，也不會受到負面情緒影響，最棒的是可趁機休息休息。
^}C \zW
/L#?zSt
uVU)d1N
nF/OPd
_a MF?Pj~m
J-4:H gx
因應三︰
敬而遠之，方為王道。
MY/}-* |
y3ikWnx
A(N4N
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同事相處解析-搶功勞
g'qa}/X
3jC_AO %T
Hg$lXtn]
在職場中要打拼出一個可歌可泣的大功勞實屬不易，所以你的同事們永遠都在虎視眈眈的找尋可以分一杯羹的機會，豈止分一杯羹，若是狀況許可，將你的功勞全盤接收也是時而有之，關於這點，我想資深的職場老鳥，早就見怪不怪了吧。
]wG{!0pl
以下是幾個常見的招數，供大家參考︰
R!N%o~C 2-
<yFu*(Q
C-[eaHJ'$
9 j9TPyC/2
OH(waKq2I
'(L7;+E
V% 6I\G2/:
馬克說︰
漸漸，你會發現公司中大部分成功完整的企劃書或是執行提案，最狀況外且啥事都沒做的人，往往名字都會與一個響亮的頭銜放在一起，然後被放在最顯眼的地方。
r? E)obE
u^qT2Ss0
exUu7& *:
O+Y6N
-I,$_
Y\?"WGL)p
-: y,N 9^
@'!SN\?W8
JHTSU q
馬克說︰
有人問話，自然就該有個人答話，你一定要知道何時該保持沈默，何時又該搶著回答。
*.d)OOpLo
其實原則也不難，只要是用疑問句做結尾的話，通常要三思而後行；
若是聽到誇讚的話，趕緊開口搶第一個說謝謝。
oEKvl3Hz_
>_"an~Ss
U /l&tmIVY
k5.Lna
]>nk" K!%
! \.pq 2
|_aa&v~
54 R#W:t
iN8zo:&Z
ofw3S |F6
馬克說︰
擁有發言權的人最佔便宜，你可以利用手上的麥克風占盡大家的便宜，反正當你在台上畫虎爛的時候，真正的耕耘者只能在台下當個啞巴，若是之後他們向你抗議，你只要皺皺眉頭，雙手一拍恍然大悟的說自己一定是太緊張，所以講得不完整，然後再看著那些人面部糾結的猛吃黃蓮。
"N bq#w\
ieCEo|b
P%&0]FCx
9c,'k#k
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MPg)=LI
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!1 H# 6
馬克說︰
欲加之罪何患無詞，欲搶之功亦然。
ryUQU^v
往往在事前一個屁也沒放的人，到最後論功行賞時就爭先恐後的出現，告訴別人自己才是整件事情的關鍵人物，然後鬼扯一堆只有白癡才會相信的鬼話，所以老闆都信了。
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CiLg]va
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同事相處解析-體臭篇
:P\7iW
dvx#q5f_S
同事應該可說是每天與你相處時間最長的人，若是遇到體臭直飆五顆星的同事坐在你旁邊，每天的日子可說就更加艱難了。
/y#f3r+*2
bv9]\qC]T<
這些臭味常見的約有四大類：
C'@i/+
r CHl?J
【口臭
】
一開口就能散發出惡臭，聽他說話必須保持適當的距離，若是他要找你說悄悄話，我只能祝福你。
BB $>h}
-.@r#d /
【狐臭】
人還沒到，味道就先到了，若是不巧這樣的人坐在你旁邊，我只能祝福你。
u+e{Mim
He/ 8=$c%
【腳臭】有些人到了公司之後會換較輕便的拖鞋或涼鞋，若是遇到臭氣薰天的香港腳，我只能祝福你。
"3"V3w
' !cCMTj
【汗臭】
夏天尤其可怕，以臭男人為大宗（罵到我自己），這種悶悶的腥臭味很惱人，尤其到了夏天，我只能祝福你。
PbgP\JeX
UA0Bz oky;
2 K6qY)/_
?.-wnz
而一般坊間也有對抗這些異味的方式，最常用的有下列幾項，但我認為效果都有限。
eIEeb,#i
4*#18<u5
kT66;Y[
7P5) Z-K[
_L UhZlw
x0D*U?A
其實以上這些臭味只要當事人多加注意，通常都可以讓這些異味減到最低，甚至到別人完全不會發現的境界。
n;C :0
但，我卻發現這些當事人大都不覺得自己的味道會影響到其他人，每天都很有味道的活在自己的世界裡卻苦了大家。
4Zddw0|2
我認為身為受害者，應該還是要鼓起勇氣站出來，勇敢的為自己說話。
T|op$ s|
wn, KY$/
fLD, 5SN
FP`b>E qOH
$q{!5-e
0c]/ bs{}
o5O#vW2Il&
!cLo> ,4
KV aiugQ
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oj< gD
Xp% v.M
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同事相處解析-分享照片
'H;*W |:-]
=Xr.'(U
同事願意與你分享他的私人照片，表示他看得起你。
JWxwJex
+M/ %+ l
所以，除非你根本就不想參與人類社會中的基本互動，或是你擁有和一顆排球在荒島上生活五年的能力，那就大可不必理會這些與你的人生毫無相關的照片，不過大部分不願破壞和諧氣氛與自己人際關係的凡夫俗子如我者，還是乖乖的做好這觀眾的角色吧。
dy[X3jQB
[7y]n;Fy
一般同事會拿出來與你分享的照片大概有以下三類，每一類都有一些基本的應對之道，以下是簡單的分析......
Q$"D]!G
J|7 3.&B
w}L[u r;I_
【出遊照】
;$g?T~v7
現在數位相機便宜又方便，一場四天三夜的旅遊下來，大概都會產生數百張左右的照片以及數十個三五分鐘的動態畫面，再搭配同事本人手舞足蹈的旁白解說，表示你必須花上不少青春才能把同事的個人的美好時光回顧一遍。
eHUOU>&P]
f!X[c?Xy"
觀看此類照片時的建議：
>m\(6x8RE
8}:nGK|kx
面部表情：
專注並充滿好奇
。
@6-jgw>W2
Q"#J6@
搭配言辭︰
以一些語助詞『哇』、『呵』、『哈』...搭配著『好想去喔』、『花了多少錢啊』、『真希望當時我也在場』、『下次我也要去』之類的話既可。
J{G?-+`
f$ QNg0v
備註：
不論你喜不喜歡，都要耐著性子把照片看完。
!& E-}}<
若是你實在沒有興趣，就專注把面部表情作好既可，言辭的應答只會讓你花更多時間聽對方說更多無關緊要的細節。
mt.))#1
<#4h}_xA%
J 'r^/
qH_Dc=~la
>9J:Uo1z
'J|_2*
"0TZTa1e
9>#6*/Oa7
【結婚照】
fc>L K7M
婚紗照大概是一般人這輩子所拍過『最不像』自己的照片，濃妝豔抹之外，穿著打扮也是前所未有，再加上一些戲劇性十足的姿勢，你會看到原本不修邊幅的恐龍妹與拉邋拉遢的豬頭三，霎時間變得郎才女貌、才子佳人。透過攝影師高超的技術與姿勢的引導，讓原本無聊透頂的兩個人成為千變萬化、噱頭十足的演員。
#g!.T g'
Y_P!B^z3
觀看此類照片時的建議：
_@/8g PT*i
Flb&B1
面部表情：
微笑並充滿羨慕
。
Zn v,9-
?aMOZn?
搭
c:.eGH_f
配
O Z;*JR:
言
/qw.p#
辭
R D&PDXT4
：
ybUaTD@?}b
3%用於詢問拍攝價錢
e96k{C`j0
3%用於閒聊拍照時的趣事
^<AwG=
2%用於誇獎新郎帥氣又拉風
k U`r)=1"
92%用於誇讚新娘身材有多好、人有多漂亮、髮型有多美、衣服有多搭之類的讚美話
6W Ur QFK
<a+Z;>
!|> " o7
備註：
這些照片大致上可分為兩類︰
vvOV2n .WD
a.很自然的做作。
I2Yz#V<%ru
b.很做作的做作
。
m l$o5 &sN
所以無論你多想笑，都要忍住。
ehY5!D1Q
WX0tgXl
Af{"pzY
"zy7C*)>r
a.6( K
Na Cy@
4X|zmr:A
|^H5^k "Bv
W@!S%Y9
【小孩照】
@s^-.z
你會驚訝的發現，當人做了爸媽之後，整天開口閉口都脫離不了他的小孩，所以他家寶貝兒子或女兒的照片自然而然的也會逐漸出現在他的四周，例如電腦桌面、msn大頭貼、手機桌布...，並且現在網路相簿容量幾乎可說是無上限了，再加上現在拍照幾乎可說不用新增任何成本，所以他們可以每天，甚至每小時記錄小孩們的成長過程，並且樂於將這種為人父母的喜悅分享給大家。
1aABzB ^
" 2Dngw
觀看此類照片時的建議：
\uMLY<]P
j <RrLn_
面部表情：
開心並充滿興奮
#R RRu2
7t_^8I%[
搭配言辭︰
無論小孩長相如何，都要以好可愛、好漂亮、表情超多等等之類的誇讚語，若是詞窮的話就以討論小孩長得像誰？好不好帶？名字要叫什麼？...等問題來滿足父母心中的喜悅。
Z EO WO
2GStN74X r
備註：
不要怪別人盲目的吹捧自家小孩，因為換成你也是一個德行。
Ecx<OTo
ws^ np
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PnG-h~Y3N
\5cpFj5%
BL58] P84
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同事相處解析-唱反調篇
ZO$%[ftb
T: W4$P
有種同事總愛與大家唱反調。
KL Xq \{X
大概是為了表示他是個有主見且不盲從的人，他無論什麼議題都會有意見並唱反調，以『話可不是這麼說！』或同級的辭彙為開場打斷你，然後像個名嘴和專家一樣的高談闊論，直到你終於怕了他，從此不敢在他面前表示意見為止。
cD'V>[h
6<(.4a?
這種人與那種真心給你建議的人不同，他的世界只有他自己是唯一的中心，大家都該圍著他轉圈圈，所以他當然不會苟同任何不是出於他自己的意見。
( Px OE
他是為了反對 而反對的專家，你說東他一定要說西，他的反對動作對他來說簡直是反射動作，他是永遠的反對黨，你休想從他那裡得到絲毫的認可，他就是藉由質疑你、打擊你， 讓別人注意到他，並從中得到成就感......
&W6^sj*k5U
8E]F$.6U
Hc(OI|z~
Alw3\_X
$z*'fXg
*,WU?tl&
iTU5l5U z
pBA7,z"`mP
PBkt~=j
vTw>JNVI
`$ aZ0+
這種堅決反對所有事情的人並非不好對付，你只要明白他的思惟與邏輯，要能反將他一軍倒也不難。
WlBc.kFck
你要做的只是讓他覺得事情都是由他所主導的就行，你把心中的 答案反著說，他自然就會跳出來反對你而正中你的下懷，此時你可以將你的手往自己的額頭上一拍，對他說︰「哎呀，你說的對！謝謝你，就這麼辦吧！」。
"o}+Ciul
P 1' al
I83<r 9
E\ p L!c
Z Sd4z: /
3y8G?LL/[7
M{hg0/}sUW
6 3,H{
K~ eh P[^
此外，若你真的很討厭這些愛唱反調的同事，也許可以這樣說︰
a gW@ {c
?o#%Xs
V-L"gnd&2
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um> 6z_"
Q%mB |i|
j+v =Ul|l
qE3UO<FA
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!6Mo]xh
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同事相處解析-紅炸彈
!QHFg- =7
wNtx]t_M
咱們是個愛好送紅包的民族。
pP?MWe Eg
小孩滿月送紅包、書念得好送紅包、過個年要送紅包、壓驚要送紅包、過大壽要送紅包、走後門要送紅包...所以這人生大事-結婚，當然沒有理由不送紅包。
!?p%xj?
u7\J\r4,+
^ZhG>L*
RHq/JD-
SHbtWq} T
在職場，遇到有同事、主管、客戶辦喜事的機會也不少，雖然以離婚率來看，你每參加四次婚禮就有一個是毫無意義的浪費，但是基於做人的基本原則，與從小四維八德的薰陶，我們還是要花上自己假日的時間，拿著自己的血汗錢，去祝福大部分都不是太熟的人。
OjF_ %5
只是這紅包的行情最基本也要1800起跳，一般也要的2∼3千，好一點的5∼8千可跑不掉，有的關係特殊，包個上萬塊也是常有之事，所以這俗稱的紅色炸彈有一度真的造成我生活上不少的壓力，我最高記錄兩個月加起來被炸9次，那時窮到我坐捷運都想假裝自己是盲胞。
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9C[ ywp
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aj}sc/Qa
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久而久之，你會發現參加過的婚禮大部份都很應酬。
新郎們總是溫文儒雅，新娘們絕對溫柔婉約，與你私下認識的他們相差十萬八千里，有時我真的很佩服他們能夠忍住不笑場。
所以後來若是遇到根本就不想去的婚禮，我大都選擇胡謅些理由，來個禮到人不到，這也有個好處，就是你可以少包些禮金，以下有幾個方式提供大家參考。
O .Iu6D
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7&"n`@(.!
所以參加好友大魚大肉的婚禮，我反倒喜歡私底下和他們去路邊攤吃個快炒，配上幾打冰涼的啤酒談天說地來的痛快。
好啦，這只是我個人的怪僻，你若是愛死了婚禮，你是個正常人，這個社會需要你才能運作，我只是個異類，別在意。
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同事相處解析-推卸責任
(5Tvsw`
Xfz Vcap
大家心中完美的工作莫過於
『錢多事少離家近，位高權重責任輕』
的工作，但是找到這種工作的機率大概與你同一天在屋子內被閃電擊中兩次的機率一樣，在此希望大家趁早認清這個事實。
rspayO<]3
v)kEyX'K2d
而薪水與工作量的多寡、公司與你家的遠近、職位與權力的高低，這些都不是你能全權掌控的。
iG ,t_??
LDy<k=;o
不過關於這責任的輕重，許多人會用各樣的智慧與招數讓其由重轉輕。
rt + ..t\
有些手段可說是卑劣下流，但是在職場的鬥爭中，誰人能不為己呢？
3% <C< (
又有多少人能有勇氣站出來扛下失敗的責任呢？
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就算有，大多也已經天誅地滅了。
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以下是在同事相處之間常會遇到的推卸責任的手法，你若是還遇到過更無恥的，也歡迎一同交流分享。
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馬克說︰我可不是在這鼓吹大家推卸責任喔，這是一門高深的學問，道行不夠的，還是好好認份的把自己該做的事、該揹的鍋都作好揹好吧。
推卸責任的人大都只能推一時，推不了一輩子。
切記，出來混，遲早是要還的。@_@
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同事相處解析-問候篇
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就算你所處的辦公室腹地廣大，你還是有機會在同一天中遇到同一個同事好幾次。
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基於小時候《公民與道德》課本中的教導，我們對於迎面而來認識的人應該要主動表達友善與問候，但是我發現這樣的的問候在辦公室裡一天大概只適用於第一次，接下來的巧遇，大家就必須運用其它的方式，來化解兩人四目相對時的尷尬。
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同事相處解析-噪音篇
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你若想不著痕跡的搞瘋你看不順眼的同事，或是你是個看別人痛苦自己就會心情愉悅的人，你其實不必有什麼大費周章的動作，你只要好好利用〝聲音〞就可以有非常好的效果。
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扣除掉那些肅靜的如同墓園的辦公室
（我真的曾經待過這樣的辦公室，連呼吸都不敢用力）
，大部分的辦公場合都能包容或多或少的聲音，因此你只要在辦公場合適度的製造出一些合理的聲音，就能造成你周遭同事的痛苦。
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雖然此舉會讓你成為所有同事眼中的釘子或討厭鬼，那又有啥關係？
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反正你也沒有真心在乎過他們，所以你大可好好運用這些聲音，造成同事們的腎上腺素升高、耐性下降，工作表現不佳......運氣好的話，你還能從這些焦慮失常的同事中脫穎而出，得到老闆無知的賞識，拔擢你成為管理這些失控山羊的走狗。
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以下就是在辦公室中常見的幾個可以造成同事失控的聲音︰
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在辦公室利用電話與別人洽公可說是天經地義，
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但是你可以用對方聽不清楚為由，
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用超過80分貝以上的大嗓門說話，
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切記一定要在對談中充分表現出你的認真與所面對的難題，
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用以暗示四周的人你有多麼辛苦，
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讓大家想不聽到你的豐功偉業都難。
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修剪指甲這樣的事怎能佔據你寶貴的下班時間，
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所以你當然要使用上班時間來處理你的指甲，
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利用時間不說，
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還能藉此折磨周圍的人，
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雖然我不知道為什麼許多人都無法忍受別人剪指甲的聲音，
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但這對讓別人焦慮暴躁確實相當有效。
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最具代表性的就是msn等等的及時通訊軟體，
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你可以設定在收到每一個訊息時都會有提示音樂告知，
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這些音樂通常簡短單調，
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只要不關閉這些聲音，
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你一定可以在很短的時間內把周圍的人逼瘋。
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通常小聲的在自己位子上放些音樂是無傷大雅的，
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但是你可以選擇一些低音部份較多的音樂，
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這樣坐在你隔壁的人就只能聽到窸窸窣窣的零碎聲音，
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這種只有節拍沒有旋律的聲音，
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絕對能讓大家深刻體會什麼叫做到魔音穿腦。
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們常會運用鼻腔與嘴巴的共鳴發出許多不同的聲音，
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有時甚至是不自主的就發出這樣的聲音，
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例如嘆息就是，
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所以關於這點大家多半也都會將心比心的包容，
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但是你若是每兩三分鐘就給它嘆個一下，
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絕對可以快速的帶動四周同事的負面情緒，
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讓本來就身處水深火熱的他們更覺得自己的未來毫無指望。
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